以怀旧、“国潮风”为标签的回力鞋,近年来已受到不少消费者的青睐。然而,近日回力旗下童鞋被有关部门检测出质量不合格、含有可致儿童性早熟成分的消息,却让消费者们大跌眼镜。
01回力童鞋样品含可致儿童性早熟成分
近日,国家市场监管总局官网通报2019年童鞋等51种产品质量监督抽查情况。在对6336家企业生产的6774批次产品的检验中,共检出825批次产品不合格,不合格发现率为12.2%。
其中,上海回力鞋业有限公司生产的WZ-9047童鞋质检不合格,规格型号为230(2.5),生产日期为2019.7.6,货号为WZ-904701,不合格项目为邻苯二甲酸酯。
截图来源:市场监管总局
据了解,邻苯二甲酸酯类被世界卫生组织公告为一种环境荷尔蒙,具有雌性荷尔蒙的作用,可通过呼吸道、消化道和皮肤等途径进入人体,在体内会干扰人体的内分泌系统,可导致男孩“女性化”,也可引起儿童性早熟。
此前,也有其他品类商品被检测出含有邻苯二甲酸酯类物质、引起消费者的例子。2019年7月,婴幼儿辅食品牌拉杜蓝乔中国代理公司发布声明,称其进口批次的核桃油产品中含有邻苯二甲酸酯类物质成分残留,并已对部分产品进行紧急下架和召回处理。随后,上海市静安区市场监督管理局已介入调查,并督促企业召回涉事产品。
市场监管总局在通报中称,对于本次抽查中发现问题的生产企业,特别是拒绝接受监督抽查的企业和连续抽查不合格的企业,要依法严肃处理。
在北京的几家回力门店,中新经纬记者看到,回力童鞋被摆放在店内明显位置,价格大多在100-200元之间,与成人款帆布鞋价格相差不大。
回力门店内出售的童鞋 中新经纬 赵佳然摄
中新经纬记者搜索发现,在天猫回力官方旗舰店中并无童鞋相关产品,客服人员称该店只销售成人鞋。然而根据官方旗舰店发出的公告,上海回力鞋业还官方授权了数家专卖店与专营店,其中部分店铺销售多款回力童鞋。以授权专营店之一的“迈扬母婴专营店”为例,其销售的一款儿童板鞋月销量已超过1万双。
02年售5000万双鞋,打情怀牌能走多远?
天眼查信息显示,回力鞋业创建于1927年,至今已有93年历史,而上海回力鞋业有限公司是上海华谊(集团)公司旗下的全资子公司。近年来,回力借着“国潮风”的流行,销量明显上涨,甚至被称为“国货之光”。
据媒体报道,上海回力鞋业有限公司副总经理张晓俊曾表示,回力在2018年的销售数量超过了5000万双,品牌销售额成倍增长。据新京报报道,2018年回力天猫旗舰店销售额超过2亿元,其中帆布鞋销量增长500%;该店铺销售额从2014年到2018年增长超过65倍。
在回力官方旗舰店可看到,店铺内销量最高的一款高帮运动帆布鞋月销量已超过1万双;而其他几件爆款单品的月销量也超过了5000双。据天猫数据,2019年“双11”当天,该店的销售额跻身鞋类销售排行榜,在百丽、斯凯奇、骆驼等品牌后居第五位。
在重回大众视野后,回力在产品的定位上也开始了新的尝试。去年5月,回力以“回天之力”为名,推出一款售价999元的限量鞋,被称为“史上最贵回力鞋”,刷新了消费者对该品牌的一贯认知。有分析称,回力此举试图布局高端球鞋市场,并借此机会颠覆国货品牌老套、过时的刻板印象。
然而,在回力销售量一路上涨的同时,其产品质量和服务也遭到了部分消费者的投诉。在黑猫投诉平台上,有多名消费者称遇到了产品破损、鞋底开裂等情况。
“我收到的鞋子和拍下的款式不一致,向客服咨询对方却以‘发货的是升级款’为藉口,与购买前的说法不同。随后鞋子出现挤脚、磨脚的情况,商家却回复称鞋子本身没有问题,且穿过无法退款。除此之外,鞋盒上二维码扫描显示的销售电话及投诉电话,拨打后发现均为空号。”在2019年12月的投诉中,有消费者这样说道。
此外,回力还曾因涉嫌侵权纠纷被告上法庭。根据中国裁判文书网2019年9月发布的裁定书,回力鞋业公司未经许可授权且未支付报酬,便将“Mocmoc摩丝摩丝”美术作品用于其生产的侵权产品中,被法院判令立即停止生产、销售使用相关美术作品,并与另外两名被告共同赔偿6万元。
“回力鞋的低廉价格和怀旧风设计还是挺吸引我的,但是穿过一段时间后,感觉质量上还是有所欠缺。另外,现在实体店里销售的款式依然单一,感觉凭怀旧的冲动买过一次后,也没有再度消费的热情了。”消费者李先生告诉中新经纬记者。
业内分析人士称,目前80后、90后已成为消费主力,对国产服饰品牌的信任度更高,因此国货品牌在注入情怀的同时,也应更重视产品质量,结合品牌特色才能讲好中国品牌故事。目前,品质已成为消费升级的根本要求,若精美的情怀包装下缺乏与之匹配的质量,久而久之便会动摇品牌口碑。
来源: 中新经纬
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